Техники НЛП 37. Реагирование на критику

  1. Критика. Начните с воспоминаний о недавнем случае, когда вы болезненно реагировали на критику и вам не понравилась собственная реакция. Выберите случай, когда критика была не слишком серьезной, чтобы легче освоить данный прием. Вернитесь мысленно в тот момент, который непосредственно предшествовал возникновению проблемной ситуации.
  2. Позиция наблюдателя. Увидьте себя перед тем, как прозвучали критические замечания вашего собеседника, и как только этот «другой вы» осознает, что прозвучала критика, понаблюдайте за тем, как «другой вы» диссоциируется. Когда «другой вы» начинает воспринимать критику, вы можете представить себе, как он выходит из своего тела или выстраивает вокруг себя воображаемую защиту в виде толстого прозрачного щита из оргстекла, чтобы чувствовать себя защищенным. Может оказаться весьма полезным представить себе, как звучащие слова критики отпечатываются на поверхности воздушного шарика из мультфильма.
  3. Фильм, содержащий критику. Посмотрите, как «другой вы» просматривает подробный фильм, в котором отражается основное содержание услышанной им критики, чтобы понять ее суть. Если «другой вы» получил слишком мало информации, чтобы ясно представить ее в фильме, пусть он попросит критика сообщить дополнительную информацию, чтобы полностью понять, о чем тот говорит.
  4. Фильм о ваших переживаниях. Теперь, когда «другой вы» уточнил для себя точку зрения критика на ситуацию и как он ее воспринимает, посмотрите, как «другой вы» создает фильм о том, что по вашему мнению происходило в той же самой ситуации, и затем сравнивает свой фильм с представлениями критика.
  5. Сравните эти два фильма. Совпадают ли эти два фильма? Они могут совпадать, совпадать лишь частично либо совершенно не совпадать. В конце концов это две различные позиции восприятия. Если они не совпадают, пусть «другой вы» задаст вопросы критику, чтобы получить дополнительную информацию. Ведь «другому вам» необходимо понять суть услышанной критики.
  6. Выберите способ реагирования. Основываясь на результатах сравнения, которое произвел «другой вы», пусть он выберет подходящую реакцию. Существует множество различных способов реагирования, зависящих от обстоятельств и степени совпадения этих двух фильмов. Он может сказать: «Извините», — или: «Я хотел лишь сообщить вам о своей заинтересованности», — или: «С моей точки зрения это выглядит совсем по-другому». А может отреагировать и так: «Это интересный взгляд на произошедшее», — или: «Вероятно, я мог бы сделать это по-другому», — или даже: «Большое спасибо вам за то, что вы поделились со мной своим мнением». Посмотрите, как он выбирает наиболее подходящую в данной ситуации реакцию и дает понять своему собеседнику, что он очень внимательно относится к его словам. Глядя на то, как вы реагируете на критику, обратите внимание на ту реакцию, которую вы получаете в ответ. Вы можете попробовать изменить то, что «другой вы» говорит и как он это говорит, и вносить такие изменения до тех пор, пока результат не покажется вам удовлетворительным.
  7. Планирование будущего. Хотите ли вы изменить свое поведение, опираясь на ту информацию, которую вы только что получили. Если да, то увидьте себя в аналогичных ситуациях в будущем, реализуя в них новой поведение. Этот процесс будет программировать вас на то, чтобы в будущих ситуациях этого типа новое поведение возникало у вас автоматически.
  8. Повторите несколько раз. Чтобы лучше закрепить ваши реакции, отдельно просмотрите две или три будущие ситуации, в которых вы скорее всего столкнетесь с критикой в свой адрес и в которых вам хотелось бы реализовать новые способы реагирования. Повторите шаги 1-6 этого упражнения в каждой из этих ситуаций, чтобы эта последовательность действий стала совсем автоматической.
  9. Интеграция. Когда вы закончите, в буквальном смысле протяните руки и возьмите ту свою часть, которая научилась новым стратегиям поведения внутрь своего тела, чтобы весь процесс оценки и реагирования на критику стал теперь частью вашей личности.

Нет комментариев